از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات تیم پشتیبانی مزه خودداری کنید
برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی بشه و همه اقلام همراه به همراه کالای اصلی ارسال بشه
برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت رو از بین میبره. (در صورت لزوم، توضیحات رو پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
-درصورت ارسال با پست، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس ما ایمیل کنید.
در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست  پس کرایه اقدام کنید و یا تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید